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经营员工:HR的座右铭也是公司经营战略

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福特公司总裁彼得森说过,公司经营战略之一就是经营每一位员工。

  的确,在生产力中,人是最积极、最活跃、最重要的因素,作为企业管理的一个要组成部分,人力资源管理像务管理、营销管理等一样重要。固定资产、物化资本、流动资金犹如一堆松散的沙子,而人则好比水泥或是混合剂,沙子只有与水泥、混合剂有机合成,才能坚韧无比。

  经营每一个员工,说到底就是要重视每一个下属,过去强调的是如何使员工为企业的目标服务,却极少关心员工的身心及发展需要。要发挥员工的积极性,就要保障员工身心的健康发展,在服务企业贡献社会的同时也有机会实现自己的事业理想。为此,企业应为每一个员工提供实现自我表现的舞台,使管理更具人性化,真正焕发员工的主人翁热情,使员工自觉自愿地投身企业的改革发展,形成“千斤重担众人挑”的格局。

  美国通用汽车公司激励员工的做法很有特点,在产品质量检验中该公司认识到高质量的产品不是检验出来的,而是各个生产环节的员工干出来的。因此,他们改变了原来那种检验最终产品的做法,将产品质量的检验落实到每道工序和每一位员工,一张品质检验单伴随生产的全过程。在产品生产的每一个环节,员工都要在上面填写本道工序的要求是否已经正确地完成,还有哪些问题需要下道工序在加工时注意。这种质检方法提高了员工的参与程度,增强了员工的责任心,使员工能够直接地感受到自己工作的成果和意义。

  如今,对于那些用知识武装起来的员工来说,生存与安全的需求已处于低层次,自尊和自我表现才是更高层次的需求。因此,“经营每一个员工”更成为经营者的座右铭。

  有道是“坚车能载重,渡河不如舟,骏马能历险,犁田不如牛”,每个人闻道有先后,术业有专攻,只有重视经营好每一个员工,才能收到“众人拾柴火焰高”之功效。它要求经营者增强“每个人都是资源”的意识,充分开发和有效利用宝贵的人力资源,最大限度地提高人力资源的利用率;要求经营者强化“每个人都是资本”的观念,重视人力资本的投入,见物又见人,造物先造人,把企业办成一个学习型的组织,让员工在持续不断地学习实践中提升价值、体现价值、实现价值;要求经营者确立“每个人都是要素”的思想,优化配置、合理组合这些要素,任人惟贤,使人各得其所;要求经营者深化“每个人都是生产力”的认识,重视人的因素,挖掘人的创造潜能,即使是一个不起眼的“螺丝钉”也要给其“用武之地”,发挥不可或缺的作用,努力构建企业的人才合力。

来源: 中国管理联盟
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